Algemene Voorwaarden

^{Inhoudsopgave}

^{I. Aanvullende algemene voorwaarden - WiFi Netwerk}

Deze voorwaarden van de Deka Supermarkten B.V. zijn van toepassing op het gratis gebruik van het WiFi-netwerk in haar supermarkten. Door deze voorwaarden te accepteren, verklaart u dat u de voorwaarden hebt gelezen, begrepen en akkoord gaat, waarna u gebruik kunt maken van het WiFi-netwerk. Indien u daarna wederom verbinding maakt met het WiFi-netwerk bevestigt u dat u deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en daarmee akkoord gaat.

^{Inhoudsopgave:}

Artikel 1 - Definities

Artikel 2 - Gebruik van het WiFi-netwerk

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Artikel 4 - Beëindiging gebruik

Artikel 5 - Overig

^{Artikel 1 - Definities}

Gebruiker: een natuurlijk persoon die als klant of bezoeker van DekaMarkt supermarkt gebruik maakt van het WiFi-netwerk en/of de Zelfscan App van DekaMarkt.

^{Artikel 2 - Gebruik van het WiFi-netwerk}

1. Het gebruik van het WiFi-netwerk is bedoeld voor Gebruikers die op het Internet websites of informatie willen opzoeken, e-mails of sociale media berichten willen ophalen, lezen of verzenden, of gebruik maken van de Zelfscan app. Het gebruik is enkel toegestaan in de Deka supermarkt. Gebruik buiten de supermarkten is niet toegestaan.
2. Het gebruik van het WiFi-netwerk is gratis en geschiedt geheel anoniem. DekaMarkt slaat op geen enkele wijze gegevens van de Gebruiker op.

3. Indien Gebruiker met de Zelfscan app gebruik maakt van het WiFi-netwerk dan meten wij anoniem het gebruik van de Zelfscan app. Van de geregistreerde Zelfscan app gebruikers wordt het boodschappenlijstje vastgelegd.
4. Het dataverkeer via het WiFi-netwerk is onversleuteld en kan dus door derden (ongemerkt) worden geregistreerd of anderszins worden waargenomen of opgeslagen. DekaMarkt kan geen garanties geven over het bereik en de kwaliteit van de verbinding, de snelheid en beschikbaarheid van het WiFi-netwerk en of daadwerkelijk een verbinding tussen de apparatuur van de Gebruiker en het WiFi netwerk tot stand kan worden gebracht. DekaMarkt biedt geen ondersteuning bij het opzetten van een verbinding op de apparaten van de Gebruiker.
5. DekaMarkt behoudt zich het recht voor om websites die in strijd zijn met de wet, openbare orde, goede zeden, websites die van invloed zijn op de beschikbaarheid van het WiFi-netwerk, peer-to-peer- en streamingdiensten te blokkeren. Tijdens het gebruik van het WiFi-netwerk is het verder niet toegestaan om:
- Een apparaat, zoals een smartphone, tablet of laptop, te koppelen dat reageert als een server, of services aanbiedt op het Internet;
- Gebruik te maken van peer-to-peer verbindingen en streamingdiensten;
- Virussen, trojan horses, key loggers of malware te verspreiden;
- Spam en grote hoeveelheden e-mails te verzenden of te posten op nieuwsgroepen;
- Discriminerende, pornografische, kwetsende, bedreigende, strafbare of anderszins aanstootgevende content te verspreiden of berichten te posten of te verzenden;
- Zonder toestemming toegang te krijgen tot andere apparaten, zoals smartphones, tablets, laptops, computers, of toegang te krijgen tot andere netwerken;
- Inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten van derden;
- Het WiFi-netwerk ter beschikking te stellen aan derden dan wel op een of andere wijze te (laten) gebruiken voor het commercieel aanbieden van diensten aan derden.

^{Artikel 3 - Aansprakelijkheid}

1. Het gebruik van het WiFi-netwerk is geheel voor eigen risico van de Gebruiker. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het gebruik en de beveiliging van zijn apparatuur en daarop aanwezige software of apps.
2. DekaMarkt is nimmer aansprakelijk voor eventuele uitval van het WiFi-netwerk, het Internet en/of verlies van data. DekaMarkt is nimmer aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van het WiFi-netwerk.
3. DekaMarkt is op geen enkele wijze verantwoordelijk of aansprakelijk voor diensten van derden waar de Gebruiker zich door middel van het WiFi-netwerk toegang heeft verschaft.
4. De Gebruiker is aansprakelijk voor alle schade die DekaMarkt lijdt als gevolg van een handelen of nalaten in strijd met deze voorwaarden.

^{Artikel 4 - Beëindiging gebruik}

1. DekaMarkt behoudt zich het recht voor om het WiFi-netwerk tijdelijk niet beschikbaar te stellen, de bandbreedte te beperken en filters toe te passen. Wanneer specifieke websites een grote belasting vormen voor het WiFi-netwerk, kunnen deze worden geblokkeerd.
2. Indien de Gebruiker excessief veel dataverkeer genereert, mag DekaMarkt onderzoeken hoe dat komt en maatregelen nemen. DekaMarkt behoudt zich het recht voor om in dergelijke gevallen of als Gebruiker zich niet houdt aan de gebruiksvoorwaarden de verbinding met het WiFi-netwerk en het apparaat te blokkeren.
3. Als de Gebuiker geen gebruik meer wil maken van het WiFi-netwerk van DekaMarkt dan dient u het automatisch aanmelden bij het WiFi-netwerk uit te zetten of het WiFi-netwerk uit uw opgeslagen netwerken te verwijderen. Dit kan bijvoorbeeld op:
https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/draadloos-netwerk-smartphone-tablet-verwijderen/

^{Artikel 5 - Overig}

1. Deze gebruiksvoorwaarden kunnen op ieder moment door DekaMarkt worden gewijzigd.
2. Op deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd bij de rechtbank te Amsterdam.

^{II. Aanvullende algemene voorwaarden -Zelfscannen}

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van zelfscannen bij DekaMarkt supermarkten. Waar wij in het navolgende schrijven over zelfscan geldt dit voor het zelfscansysteem, dat gebruikt kan worden door middel van een handscanner. Waar wij in het navolgende schrijven over “winkel” geldt dit voor alle supermarkten van DekaMarkt.

Deelname
Zelfscan wordt in een aantal van onze winkels aangeboden en is voor iedere klant gratis te gebruiken. Hiervoor is geen klantenkaart, inschrijving of overdracht van persoonlijke gegevens nodig.

Werking handscanner
In de winkels die uitgerust zijn met zelfscan kun je, voordat je de winkel betreedt, een handscanner uit de uitgiftewand nemen door op een willekeurige positie op het scherm te drukken. Een van de houders licht op; hieruit kun je de handscanner nemen.

Deze handscanner gebruik je tijdens het winkelen om daarmee de streepjescode van elk artikel te scannen, waardoor het artikel geregistreerd wordt. Als een artikel niet van zichzelf is voorzien van een streepjescode, dien je op de daartoe aangegeven wijze er voor te zorgen dat het artikel van een streepjescode wordt voorzien en dien je deze streepjescode te scannen. Indien er geen streepjescode voor het betreffende artikel voorhanden is, dien je dit voor het moment van afrekenen aan te geven bij de medeweker bij de betaalpaal (of kassa). Als je klaar bent met boodschappen doen en al jouw artikelen geregistreerd zijn, kun je afrekenen bij een betaalpaal (pin only) op de kassa afdeling.

Met jouw handscanner scan je de afscancode (stap 1) op de betaalpaal. Op de handscanner verschijnt een groen scherm met streepjescode. Deze streepjescode scan je aan de betaalpaal (stap 2), zodat de scangegevens opgehaald kunnen worden door de betaalpaal. In het geval dat je (een) emballagebon(nen) hebt, dien je die eveneens te scannen aan de betaalpaal. Als de kassabon op de betaalpaal getoond wordt, kun je de handscanner in een houder naast de betaalpaal plaatsen (stap 3) en kun je afrekenen aan de betaalpaal met jouw betaalpas. Als dit door een van onze medewerkers wordt aangegeven, kan je ook afrekenen bij een reguliere kassa. Je dient de handscanner dan af te geven aan de kassamedewerker die de transactie en het betaalproces met jou verder zal afwikkelen.

Voorwaarden gebruik zelfscan
Wanneer je gebruik maakt van zelfscan via de handscanner zijn ook onze algemene winkelvoorwaarden van toepassing; je dient dan ook gebruik te maken van een winkelwagen of winkelmandje tijdens het boodschappen doen. Je mag jouw gescande boodschappen direct in een boodschappentas of krat in de winkelwagen inpakken. Daarnaast is en blijft de handscanner onder alle omstandigheden eigendom van DekaMarkt en dient uitsluitend binnen de betreffende winkel van DekaMarkt gebruikt te worden. Het is niet toegestaan de handscanner buiten het winkelpand te brengen. Aan het einde van het winkelbezoek dien je de handscanner in onbeschadigde staat te retourneren.

Het zorgvuldige gebruik van zelfscan zullen wij controleren door het uitvoeren van steekproeven door onze medewerkers. Ingeval je jouw boodschappen in een boodschappentas of krat in de winkelwagen hebt ingepakt, dien je deze geopend aan te bieden aan de betreffende medewerker en alle medewerking aan hem of haar te verlenen in het kader van de uitvoering van de steekproef.

Uitsluiting

Wij behouden ons het recht voor om een ieder die een steekproef weigert of op enige wijze (vermeend) oneigenlijk gebruik maakt van zelfscan, uit te sluiten van verdere deelname van de zelfscan. Je zult voor het afrekenen dan doorverwezen worden naar een reguliere kassa, waar een kassamedewerker opnieuw jouw boodschappen zal scannen. Ook kunnen wij aangifte doen van winkeldiefstal, kunnen wij jou een winkelverbod opleggen en / of kunnen wij jou aansprakelijk stellen voor de indirecte schade, mocht na controle blijken, nadat je de afscancode op de betaalpaal hebt gescand, dat niet alle boodschappen zijn gescand.

Over zelfscan

Wij kunnen niet garanderen dat de zelfscan foutloos en ononderbroken zal functioneren. De informatie die via de zelfscan wordt verstrekt, is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid tot stand gekomen. Desalniettemin kan het voorkomen dat kenmerken van producten (zoals prijs, ingrediënten, gewicht) niet juist worden weergegeven. In dat geval gelden de prijzen en kenmerken zoals die op de verpakking van het product zelf zijn weergegeven. Indien de zelfscan foutieve informatie weergeeft, kunnen daaraan geen rechten worden ontleend.

Slotbepalingen

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie kun je raadplegen op www.dekamarkt.nl/zelfscan. Ook behouden wij ons het recht voor om het zelfscansysteem te beëindigen. Op zelfscan is het Nederlandse recht van toepassing.

^{III. Algemene voorwaarden DekaMarkt Cadeaukaart - DekaMarkt.nl}

De DekaMarkt cadeaukaart wordt uitgegeven door Deka Supermarkten BV waaronder alle DekaMarkt supermarkten vallen.

^{Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer}

Naam ondernemer: Deka Supermarkten B.V
Handelend onder de naam/namen: Deka Supermarkten B.V.
Vestigingsadres:
- Olieweg 6, 1951NH Velsen-Noord
- Telefoonnummer: 088 - 313 5555
KvK-nummer: 34050453
Btw-nummer: NL0053.07.260.B.01
Bereikbaarheid:
- Telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag vanaf 08.00 uur tot 17.30 uur. Zaterdag van 08.00 tot 16.30 uur.
- E-mailadres: klantenservice@dekamarkt.nl

^{Artikel 2 - Algemeen}

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de relatie tussen DekaMarkt en:

De koper van een DekaMarkt cadeaukaart
De ontvanger van een DekaMarkt cadeaukaart
De gebruiker van een DekaMarkt cadeaukaart
Door een DekaMarkt cadeaukaart te kopen en/of te gebruiken, aanvaart de koper, de ontvanger en/of de gebruiker de op dat moment geldende voorwaarden. Deze voorwaarden kunnen te allen tijde door DekaMarkt worden gewijzigd.

De meest recente versie van de algemene voorwaarden
vindt u op www.dekamarkt.nl/algemene-voorwaarden. Gewijzigde voorwaarden zijn direct van toepassing.

^{Artikel 3 - Overige voorwaarden}

De DekaMarkt cadeaukaart is geldig bij elke kassa in elke DekaMarkt supermarkt.
Met een DekaMarkt cadeaukaart kunt u geen andere DekaMarkt cadeaukaarten kopen.
De DekaMarkt cadeaukaart kan niet besteed worden bij een concessionair achter de kassa of een DekaTuin vestiging.
De DekaMarkt cadeaukaart kan niet online worden besteed.
Voor het opladen van de DekaMarkt cadeaukaart geldt een minimum van 5 euro tot een maximum van 150 euro.
De kaart is na aanschaf op te waarderen aan de kassa van DekaMarkt tot een maximum van 150 euro.
De DekaMarkt cadeaukaart heeft een geldigheidsduur van 5 jaar en krijgt bij elke betaling en/of opwaardering opnieuw een geldigheidsduur van 5 jaar mee.
Het saldo van de DekaMarkt cadeaukaart kan in één of meerdere keren worden besteed. Indien het saldo ontoereikend is, kunt u het resterende bedrag op een andere wijze bijbetalen.
De DekaMarkt cadeaukaart is niet inwisselbaar tegen geld.
De DekaMarkt cadeaukaart kan niet geruild of geretourneerd worden.
U kunt een gepersonaliseerde DekaMarkt cadeaukaart (zelf ontworpen voorkant van de cadeaukaart) bestellen. Hier zijn extra kosten aan verbonden van € 1.99.
U kunt bij elke DekaMarkt kassa uw saldo van de DekaMarkt cadeaukaart opvragen. Na besteding van een gedeelte of hele saldo ontvangt u aan de kassa een kassabon met het
nieuwe saldo.
Het online opvragen en/of opwaarderen van het saldo zal in de loop van de eerste helft van 2017 mogelijk worden. Hiervoor heeft u de extra veiligheidscode nodig die onder de grijze kraslaag staat aan de achterkant van de DekaMarkt cadeaukaart.
Bij het vermoeden van misbruik van de cadeaukaart heeft DekaMarkt het recht om de cadeaukaart (tijdelijk) te blokkeren.
Verlies, diefstal of misbruik is voor risico van de kaarthouder. DekaMarkt vergoedt nimmer het saldo van een gestolen, beschadigde of verloren cadeaukaart.
Het is niet mogelijk om het saldo van een DekaMarkt cadeaukaart te laten blokkeren of over te zetten naar een andere DekaMarkt cadeaukaart.
De koper, ontvanger en/of gebruiker zal zich onthouden van negatieve handelingen of gedragingen met betrekking tot de DekaMarkt cadeaukaart die schade kunnen toebrengen
aan de reputatie en/of naam van DekaMarkt.
Een cadeaukaart mag alleen worden verzilverd, wanneer deze fysiek overhandigd wordt om mee te betalen. Een foto van een cadeaukaart in een telefoon of in een app is niet toegestaan.
Voor informatie over de DekaMarkt cadeaukaart kunt u kijken op
www.dekamarkt.nl/cadeaukaart of uw vraag stellen bij onze klantenservice via www.dekamarkt.nl/contact.

^{Artikel 4 - Privacy}

In het geval u persoonsgegevens aan ons ter beschikking heeft gesteld door het bestellen van een gepersonaliseerde kaart, zal het bestand van deze gegevens door ons vertrouwelijk en in overeenstemming met alle toepasselijke privacy regelgeving worden behandeld.
Er wordt geen koppeling gemaakt en/of bewaard tussen het nummer/streepjescode van de kaart voor het opwaarderen dan wel betalen en uw NAW gegevens. Uw gegevens worden niet aan derden ter beschikking gesteld, tenzij dit noodzakelijk is op grond van een wettelijk voorschrift, of in een noodgeval, voor zover dat naar ons redelijk oordeel in uw eigen belang is.

terug

Algemene Voorwaarden

Nieuwsbrief