Hoe kan ik de DekaMarkt app downloaden?

Iphone:

  1. Ga naar de App Store op je telefoon
  2. Zoek op ‘DekaMarkt’ en selecteer  de DekaMarkt supermarkt in het zoekresultaat.
  3. Tik op ‘download’’
  4. De app wordt nu gedownload en geïnstalleerd.

 

Android:

  1. Ga naar de Play Store op je telefoon
  2. Zoek op ‘DekaMarkt’ en selecteer  de DekaMarkt supermarkt in het zoekresultaat.
  3. Je ziet een pagina met een beschrijving van de app. Tik rechtsboven op de knop Installeren.
  4. Je krijgt vervolgens een scherm te zien met een verzoek om machtigingen die de app nodig heeft om te kunnen werken op jouw mobiel. Tik op Accepteren.
  5. De app wordt nu gedownload en geïnstalleerd.
Wat moet ik doen als de DekaMarkt app het niet doet?

Start de app opnieuw op of probeer de app opnieuw te installeren.

Lukt het dan nog niet, dan kan je contact opnemen met onze klantenservice op telefoonnummer: 088-3135555

Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 07.00 uur tot 20.00 uur

Ben je in een DekaMarkt winkel en doet je app het niet, vraag een van onze medewerkers je te helpen.

Is het assortiment in de DekaMarkt app hetzelfde als in de winkels?

Het is heel gemakkelijk om het assortiment van jouw DekaMarkt winkel te vinden via de DekaMarkt app.

Als je in de app jouw DekaMarkt winkel favoriet maakt dan krijg je op lokaal niveau het assortiment te zien.  Sommige producten welke voorzien zijn van een op=op kenmerk zijn mogelijkerwijs enkel in de fysieke winkel te vinden.

Kan ik ook mijn boodschappen inspreken?

Ja via de spraak functie in de app is het maken van je boodschappenlijst heel gemakkelijk. Spreek duidelijk het product in en wij geven je een aantal passende opties.

Hoe kan ik een artikel weer uit mijn boodschappenlijst halen?

Je kunt een artikel weer verwijderen uit je lijst door het artikel van rechts naar links te swipen (weg te vegen). Je kunt ook aantallen verminderen. Zodra er nog 1 stuk op je boodschappenlijst staat  verandert het min-teken in een prullenbak waarmee je het product ook verwijderen kunt.

Zelfscannen app niet meer mogelijk

Vanaf 19 december 2022 kan je niet meer zelfscannen met de app.

Voor welke types telefoon is de DekaMarkt app beschikbaar?

De DekaMarkt app is beschikbaar voor alle mobiele telefoons met daarop het besturingssysteem Android of iOS. Voor iOS ondersteunen we de laatste twee officieel uitgebrachte versies. Voor Android wordt de app ondersteund vanaf Android 5.1.

Kan ik met de app gemakkelijk een boodschappenlijst maken?

Het is heel makkelijk om een boodschappenlijst te maken in de DekaMarkt app.

 

Je kunt producten zoeken via de zoekfunctie🔍, of jouw boodschappen inspreken via de spraak functie🎙️. Ook is het mogelijk om producten toe te voegen aan jouw lijst door de barcode van een product wat je al in huis hebt te scannen via de thuisscanner. 

Zijn de actie artikelen direct herkenbaar?

De actie artikelen worden in de app kenbaar gemaakt middels een rode actiebanner. De actieprijs wordt ook direct opgenomen in jouw overzicht.

Hoe kan ik aangeven op mijn lijst dat ik van 1 artikel meer stuks willen hebben?

Gebruik voor het kopen van meer dan één stuk van exact hetzelfde artikel de ‘+’ knop.

Hoe maak ik in 1 x mijn boodschappenlijst in de DekaMarkt app leeg?

Je kunt in je boodschappenlijst verwijderen. Dit doe je door de producten in jouw lijst van rechts naar links te vegen.

Heb je een DekaMarkt profiel? Dan doe je dit door  naar de  ‘Mijn DekaMarkt’ omgeving te gaan. Onder ‘mijn lijsten’ vind je al jouw aangemaakte boodschappenlijsten. Je kunt een lijst verwijderen door de lijst van rechts naar links te swipen (weg te vegen).

Kan ik mijn boodschappenlijst ook delen met een ander?

Je kunt je lijst heel gemakkelijk delen met een ander. Hiervoor ga je in de lijst welke je wilt delen staan en druk op het deel icoon rechtsboven. De mogelijkheden om je lijst te delen worden vervolgens getoond.