Aanbiedingen
Sinds 1 juli 2021 is de nieuwe alcoholwet ingegaan. Hierdoor is sterke drank niet meer leverbaar via de bezorgservice. In onze Dekamarkt winkels met een slijterij verkopen we wel sterke drank.
Als je onze website bezoekt dan tonen wij ons algemene assortiment. Zodra jij inlogt (of jouw postcode invult), verandert dit. Het assortiment wordt dan gekoppeld aan een locatie. Dit is het assortiment van de winkel waar jij jouw boodschappen doet of, indien jij online wilt bestellen, het assortiment van ons Digital Fulfilment Center. Dit is een centrale locatie waar jouw online bestelling verzameld wordt. Hier hebben wij een ruim assortiment voor samengesteld, maar deze kan verschillen van ons algemene assortiment of het assortiment wat in jouw DekaMarkt beschikbaar is.
Om de voorraad vanuit de leverancier te garanderen, kun je maar een bepaald aantal stuks per keer aanschaffen.
Omdat je zelf niet de verpakking kunt kiezen, hanteren wij richtlijnen. De producten die jij online bestelt worden afgeleverd met minimaal de volgende houbaarheid:
- Zuivel, salades en vleeswaren* zijn bij levering minimaal 5 dagen houdbaar;
- Vers artikelen zoals vlees, groente en fruit zijn bij levering minimaal 3 dagen houdbaar;
- Uitzonderingen op bovenstaande zijn verse pizza's, lunchsalades, stoommaaltijden, brood en vis. Deze zijn minimaal 1 dag houdbaar.
*Met uitzondering van rauwe vleeswaren (o.a. filet americain, rosbief). Deze producten hebben een minimale houdbaarheid van 3 dagen.
Wanneer je artikelen ontvangt die niet aan bovenstaande garantie voldoen, neem dan telefonisch contact op met onze klantenservice op 088-313555. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 07.00 tot 20.00 en op zaterdag van 07.00 tot 17.00.
Op onze website kun je onder de artikelen de productinformatie zien. Hier vind je een ingrediëntendeclaratie, de allergie-informatie en voedingswaarden.
Google slaat informatie op voor een bepaalde periode. Als wij een artikel van onze website verwijderen, dan duurt het een tijdje voordat Google dit overneemt.
Om er zeker van te zijn dat een artikel bestelbaar is, adviseren wij om in te loggen op onze website of app en dan het artikel op te zoeken. Mocht het artikel dan te vinden zijn, dan is het bestelbaar in jouw regio en voor jouw filiaal.
De aanbiedingen gelden op het moment van bezorging, dus niet op het tijdstip waarop je bestelt. Voorbeeld: Maak je een bestelling op een donderdag en kies je je een bezorgmoment op de maandag in de volgende week, dan gelden de aanbiedingen van de volgende week. Maak dus een bewuste keuze voor het aflevermoment dat je bestelt. Verplaats je jouw bestelling naar een ander aflevermoment? Houd er dan rekening mee dat de aanbieding verandert of vervalt.
Ja, de prijzen op dekamarkt.nl zijn gelijk aan de prijzen in de winkels.
Je mist je favoriete product in ons assortiment? Neem gerust contact met ons op via ons contactformulier. Wij vragen je hier bij aan te geven om welk artikel (smaak, soort, verpakking, inhoud etc.) het gaat en bij welke DekaMarkt jij jouw boodschappen doet. Wij brengen jouw verzoek dan onder de aandacht van onze afdeling inkoop voor onderzoek. Je ontvangt van ons echter geen schriftelijke reactie. Wij adviseren je onze winkelschappen in de gaten te houden of wij jouw product hebben opgenomen.
Ja, wij verzamelen jouw online bestelde boodschappen in ons Digital Fulfilment Center waar dezelfde kwaliteitseisen gelden als in onze winkels.
De dagverse broden worden geleverd uit onze eigen bakkerij. Deze krijgen een productiedatum mee en zullen dus altijd dagvers bij jou worden afgeleverd.
We hebben ook producten in ons assortiment met een THT (ten minste houdbaar tot)- datum. Dit geldt bijvoorbeeld voor de luxe koeken uit ons bakkerij. Dit staat altijd vermeld op onze producten.
De bezorgkosten voor een bestelling zijn tussen de €2,95 en €4,95. Wil jij je boodschappen gratis thuisbezorgd hebben? Bestel dan het actieproduct! Iedere week is er een ander actieproduct voor het gratis laten thuisbezorgen van je boodschappen. Bekijk hier het product voor jouw gratis bezorging!
